الشروط والأحكام

التعريفات

التطبيق: ويُقصد به هذا التطبيق التابع للشركة، بما في ذلك أي تحديثات أو ترقيات لاحقة، والذي يستخدم كمنصة رقمية للاستفادة من منتجات وخدمات Go Money.
الشركة: ويقُصد بها شركة الحلول المنطلقة "Go Money"، وهي شركة مساهمة من شخص واحد منشأة ومسجلة وفقاً لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة الرياض، بالمملكة العربية السعودية.
العميل أو المستخدم: ويٌقصد به أي شخص يقوم بتحميل التطبيق أو الوصول إليه أو استخدامه بأي وسيلة كانت بقصد الاطلاع او الاستفادة من المنتجات أو الخدمات التي تطرحها أو تقدمها Go Money، ويُعد بمجرد ذلك موافقاً على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية المعمول بها.
سمة: ويقٌصد بها الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية.
بيانات الدخول الخاصة: ويُقصد بها اسم المستخدم وكلمة المرور ومفاتيح الدخول التي يستخدمها العميل للدخول على حسابه في التطبيق

1.قبول الشروط

عند الضغط على “موافق” أو تحميل التطبيق أو استخدامه، فإنك تؤكد على ما يلي:

أنك تبلغ ٢١ عامًا ميلاديًا أو أكثر.
أنك قرأت هذه الشروط والإحكام كاملة، وفهمتها، ووافقت عليها، وعلى الالتزام بكل ماورد فيها.
أنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

2.الحساب ومعلومات الهوية

لاستخدام خدمات التمويل عبر التطبيق، يجب إنشاء حساب شخصي. وبموجب ذلك، فإنك تقر وتوافق على التالي:

يحق للشركة عرض اسمك الكامل كما هو مسجل في الهوية الوطنية أو الإقامة داخل التطبيق.
يجوز للشركة الإفصاح ومشاركة اسمك أو غيره من البيانات اللازمة مع أطراف ثالثة (مثل المستفيدين أو الشركاء أو الجهات التنظيمية) وذلك في الحالات اللازمة لأداء خدماتنا، أو متى كان ذلك الإفصاح مطلوباً بموجب نظام نافذ أو أمر قضائي أو طلب صادر من جهة تنظيمية .
أنك أنت المسؤول عن الحفاظ على سرية وامان بيانات الدخول الخاصة بك، وتتحمل كامل المسؤولية عن ذلك، وعن أي عواقب تنشأ عن الاستخدام الغير مصرح به.

3.الخصوصية والموافقة على استخدام البيانات

نلتزم بحماية خصوصيتك وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وعند استخدامك للتطبيق، فإنك توافق على ما يلي:

جمع واستخدام معلوماتك الشخصية والمالية لغرض تقييم الأهلية، إدارة التمويل، متابعة السداد، والامتثال التنظيمي.
تشمل البيانات: الاسم، الهوية، تفاصيل التواصل، الدخل، معلومات الحساب البنكي، سجل السداد، والمعلومات الائتمانية من الجهات الرسمية (مثل سمة).
يجوز مشاركة بياناتك مع أطراف مرخصة لأغراض تشغيلية أو تنظيمية (مثل شركات التقييم الائتماني، التحصيل، التوقيع الرقمي).
سيتم طلب موافقتك الصريحة في حال تم استخدام بيانات حساسة خارج النطاق التشغيلي أو التنظيمي الضروري.

4.الرسوم والتكاليف

قد يتم فرض رسوم على بعض الخدمات المقدمة داخل التطبيق، بما يشمل على سبيل المثال: رسوم معالجة، رسوم إعادة جدولة، أو رسوم تأخير.
سيتم عرض تفاصيل أي رسوم واجبة على العميل بوضوح قبل استكمال أي إجراء، وعند الموافقة يلتزم العميل بدفع كافة الرسوم المنطبقة مباشرة للشركة.
تحتفظ الشركة بالحق في تغيير رسوم الخدمات في أي وقت. وسيتم إخطار العميل مسبقاً بجميع التغييرات التي تطرأ على الرسوم عبر التطبيق أو البريد الالكتروني وذلك على النحو الذي تحدده الشركة وفقاً لتقديرها المطلق.

5.السداد المبكر

يحق للعميل سداد مبلغ التمويل بالكامل في أي وقت قبل نهاية فترة العقد.
في حال السداد المبكر، قد تتم إعادة احتساب تكلفة التمويل وفقاً لما تسمح به الأنظمة واللوائح.

6.التوقيع الإلكتروني

يقر العميل بأن جميع العقود والمستندات الموقعة إلكترونيًا من خلال التطبيق تعتبر ملزمة قانونيًا.
يُعد التوقيع الإلكتروني وسيلة رسمية للموافقة والتعاقد.

7.التحصيل والتعامل مع التعثر

في حال تأخر السداد أو التعثر، تحتفظ الشركة بحق اتخاذ الإجراءات القانونية والنظامية اللازمة، والتي قد تشمل:
إشعار مركز المعلومات الائتمانية (سمة).
تحويل الحساب إلى جهات تحصيل خارجية مرخصة.
اتخاذ إجراءات قانونية لدى الجهات القضائية المختصة.

8.الإشعارات والتنبيهات

بمجرد موافقة العميل على هذه الشروط والأحكام، فإنه قد منح Go Money الإذن بالاتصال به و/أو إرسال الإشعارات إليه عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسائل النصية القصيرة SMS، الاشعارات داخل التطبيق، تطبيق واتساب WhatsApp ، البريد الإلكتروني و/أو المكالمات الهاتفية، وذلك فيما يتعلق بالتمويل، أو حالة الحساب، أو مواعيد السداد أو أي تغييرات تطرآ على العقد او بشأن المنتجات والخدمات.

9.التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم بـ:

تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة بشكل مستمر.
استخدام التطبيق في الأغراض النظامية فقط.
عدم انتحال هوية أو تقديم معلومات مضللة.

10.التعديلات على الشروط

تحتفظ الشركة بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم إشعار المستخدم عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني في حال وجود أي تغييرات جوهرية. استمرارك في استخدام التطبيق يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

11.تحديد المسؤولية

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو أي أضرار ناتجة عن استخدام التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأعطال التقنية أو تأخر الخدمات أو توقف أي من مزودي الخدمات الخارجيين،

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار تنشأ نتيجة استخدام غير مصرح به لحساب العميل، أو إهماله في الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به ومشاركتها مع أي طرف اخر.

يوافق العميل على تعويض الشركة و/أو أي من الشركات التابعة لها أو الأطراف ذات الصلة عن جميع المطالبات والخسائر والأضرار والالتزامات والتكاليف والنفقات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التكاليف القضائية، وأتعاب المحاماة، وتكاليف الخبراء، الناشئة عن أو المتعلقة باستخدام أو إساءة استخدام التطبيق، وعن أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام.

12.القانون المُطبق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون محاكم المملكة العربية السعودية أو اللجان المختصة صاحبة الولاية الحصرية في أي نزاع ينشأ عنها.

13.التواصل

للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر التطبيق أو من خلال قنوات التواصل الرسمية للشركة.

14.أحكام عامة

إذا قرّرت جهة قضائية مختصّة أن أي بند من هذه الشروط والأحكام باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على صحة أو نفاذ بقية البنود، ويُعتبر البند الباطل أو غير القابل للتنفيذ كأن لم يكن، وذلك في حدود ما قرّرته الجهة المختصة. ويجب، قدر الإمكان، استبداله ببند صحيح يُحقق الغرض القانوني نفسه. وتظل هذه الشروط والأحكام سارية المفعول وملزمة، وتمثل الاتفاقية الكاملة بين العميل والشركة فيما يتعلق باستخدام التطبيق
في حال وجود اي نزاع، ستكون سجلات الشركة ملزمة كدليل قاطع على المعاملات التي تتم من خلال استخدام التطبيق
يحق للشركة وفقاً لتقديرها المطلق، إنهاء أو تعليق وصول العميل إلى التطبيق أو أي من خدماته، دون الحاجة لأي إشعار مسبق للعميل، وذلك في حال قيامه بأي تصرف قد تعتبره الشركة مخالفاً لهذه الشروط والأحكام، أو لاي أسباب تنظيمية أو أمنية